WICHTIGE INFORMATIONEN

Informationen zum Schutz für unsere Kunden
Liebe Kunden:
Wockenfuß Hörakustik ist als Gesundheitsdienstleister und Meisterbetrieb zertifiziert nach DIN EN ISO 9001. Die aktuell bestehende Risikosituation zur derzeitigen Corona-Pandemie beschäftigt uns sehr. Unser Ziel ist es mit sinnvollen Maßnahmen dazu beizutragen das Infektionsrisiko zu reduzieren. Die hygienischen Voraussetzungen sind seit Jahren sehr hoch und wurden jetzt aus aktuellem Anlass nochmals erhöht.

Unsere Geschäfte haben weiterhin für Sie geöffnet.

Die derzeitige Situation führt zu folgenden Änderungen im Ablauf:


• Service- und Reparaturarbeiten werden nach telefonischer Voranmeldung durchgeführt unter 0800 – 2000999
• Gern senden wir Ihnen auch Ihre Batterien, Filter oder Zubehör per Post nach Hause zu
• Für laufende Anpassungen oder Folgeversorgungen bitten wir um Terminvereinbarung
• Während laufender Behandlungen/ Anpassungen bitten wir um Terminabsage, sollten Atemwegsinfekte, z.B. Erkältungen oder Grippen vorliegen und nicht vollständig ausgeheilt sein
• Aufgrund der hohen hygienischen Anforderungen bitten wir um Verständnis dass sich nicht mehr als 5 Kunden gleichzeitig in einem Raum aufhalten dürfen, daher kann es auch zu einer evt. Wartezeit vor dem Geschäft kommen. Wir bitten evt. auftretende Unannehmlichkeiten zu entschuldigen
• Gern sind wir bei offenen Fragen jederzeit für Sie da

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihr Team von Wockenfuß Hörakustik